全力以赴 拼搏前行
周先生从大学三年级开始，就很喜欢登山，还在班上组织了一支小小的登山队，利用课余时间，足迹踏遍大霸尖山、奇莱山、雪山、玉山等。登山的道理，跟经营企业的道理其实相通之处颇多。周先生第一次和学校登山社爬李栋山，因为没什么经验，准备不足，加上体力不够好，一路吊车尾；企业也是一样，若是没有先做好准备、没有好的体质，便很难做出好成绩。
因为不服输，后来自组登山队，第一次就挑战雪山，带着两位没有经验的人，爬一座从没爬过的山。出发前，周先生习惯找遍所有和登山有关的资料，把目标山各个角度的照片、路线、地形图等研究透彻，严格检查行前装备，打电话到气象局确认天气状况，反复地思索还欠缺什么准备，不放过任何一个细节，做好足够准备，虽然是生手，但却成功登上了台湾第二高峰-雪山。
要征服高山，一定要具备两项重要条件：其一是坚持的信念，其二则是万全的准备。能够做到这两点，纵使遭遇突发状况，也能平安克服。记得有一年冬天因为天气关系，周先生和两位同学被困在台北近郊的磺嘴山，无法对外联络，但由于事前有足够的准备，火种、御寒衣物一应俱全，虽然迫不得已在山中待了一晚，但心中丝毫不觉惊慌，知道自己定能安然度过。
经营企业也一样，市场瞬息万变，如同变幻不定的天气，具有万事必成的信念，因为准备得当，才能克服困难，即使在不景气时，亦能创造业绩，立于不败之地。通往抱负或梦想的途径绝非直线前进，它永远充满了曲折。企业竞争是残酷的，稍一松懈即被追赶超越，如何脱颖而出，成为卓越的公司，考验企业治理的能力。我们经常将企业经营的竞争与变化，比喻成田径场上的赛跑或赛车场上的赛车。如果想要扩大差距或超前达标，就只有在弯道部分见真章。以企业经营而言，进入弯道前的准备工作就是对经营环境、未来变化以及市场趋势，充分地了解、分析与预测，并且在经营管理上集思广益，与顾客服务上勇于创新，因为外在环境发生变化时，可以立即调整公司经营脚步，朝着企业经营的目的，加速迈进。一旦我们比竞争对手更了解市场，对于未来的发展趋势，越能充分掌握，越有周全准备，我们就越能经得起弯道的考验，而能“攻其无备，出其不意”，领先同业，攻占市场。
而检验企业绩效最客观、最具体与务实的标准就是“利润”，除了利润很难有第二种选择。因为我们是一家营利事业，如果没有适当的盈余，纵使企业规划的蓝图宏远，在长期亏损举债经营的窘境下，立业宗旨中所揭示的目标都将只是缘木求鱼。因为企业已濒临了生存问题，根本无暇再兼顾其他。然而，究竟要具备哪些能力才能永续发展、持盈保泰呢？这时具有“必胜信念与自主经营”的能力将是优先具备的核心能力。
什么是“必成信念”？简言之，就是“相信就会看到”，一旦我们相信可以达到目标，在观念与心态上就会进行修正，使能力提升，进而获得成功。何谓“自主经营”？即公司拥有充分的自有资金与专业技术，每个单位与个人承担起自负盈亏的责任，以建立起不断进行技术创新和提高效益的内在机制，使经营完全操之在己。
每年总有许多企业风光成立，然而同样在瞬息万变的经济情势、国际竞争加剧的经营条件下，几年下来却际遇各异。有的更上层楼，俨然是明日之星；有的仅得惨淡经营，终于销声匿迹。例如，信义集团成立之初，只是业界的一个小角色，同业是以百倍千倍的差距领先我们，然而时间是最好的裁判，这三十年下来我们由一股涓涓清流快速成长，汇集成为领导房仲业的主流。何以如此？那就是因为参与这场战役的公司同仁，身上都流着不服输与有我必成的血液。凡事皆有必成的决心，不畏艰难险阻，运用特有的核心技能，群策群力奋力达成，是这股看不见的信念，汇聚成无坚不摧攻无不克的行动力量。
台湾自动化之父石滋宜博士对二十一世纪“知识经济”时代的重要趋势有以下看法：“一般看不见的东西比看得见的东西更有价值；每个人应不断学习创新，以顺应瞬息万变的时代。”所谓“天助自助者”，为了完成企业的愿景，我们发挥了反求诸己的“内控精神”，当信义集团还是一家小公司时，就能够随时自我检视体质，并不断革新、颠覆市场规则，研究创新满足顾客需求的服务，所以即使在景气持续低迷、市场混沌不明下，依旧能够异军突起。
纵观古今中外，任何一家经营有成的企业，不可能是随遇而安，没有任何挑战目标的。达成目标是一种习惯，因为目标从来就是用来达成与超越的，否则就不叫目标而是口号。前线的战功，不只是因为士兵骁勇善战（业务人员擅长开发或成交）这个单一因素而已，还包括将士用令、众志成城的团队合作精神，以及整个大后方（秘书、代书、幕僚团队……）的倾力支持，缺一不可。在信义房屋，无论是扮演哪一个角色，都对公司非常重要，站在客户的角度为客户着想，聆听客户内在需求，具体提出诚恳建议，并适时提供细腻的服务，以满足客户需求或解决客户问题，是创造客户、自己、公司多赢局面的重要法门！在新的一年到来之际，让我们全力以赴、拼搏前行、达标超标，不断开创信义的美好未来！
