2018年的中介市场状况是众所周知的，很多的同业经营者们都在市场压力之下面临生存危机，但逆势之下还是有人能够脱颖而出，这就愈发显出其难能可贵之处了。
得知科威上海南丹路加盟店又一次夺得年度示范加盟店这一殊荣后，科威中国总部安排专人对该加盟店的经营者——陈敏波总经理再次进行了专访，也希望能从陈敏波总经理的成功经验分享中给予其他加盟科威的伙伴带来一些参考和帮助。
据陈总反馈如下统计数据：
2018年，南丹路店年平均业务员总数基本保持在25到30人，门店常设五个组别编制，门店单月最高业绩近150万，个人单月最高业绩近50万，年度销售冠军的业绩超过100万，门店全年累计近850万（已破之前的最高记录）。
如此算来，其实陈总的团队的月人均最高达到近5万的业绩，全年业务人员平均也有超过2万的月平均绩效，这样的成绩在同业中都应该能够体会其中的不易。我们也问了陈总到底有哪些实战的经验可以为科威的其他加盟伙伴总结一二，陈总也是一再谦虚之后给出了如下分享：
首先，门店要保持人员基本量，永远不要停止招聘。
陈总通过门店多年运营的现况，房产中介行业的关键首先是保持基本的业务人员，然而同业都很清楚这是一个『以人为本』的行业，也很清楚行业内人员总是会有一定的不稳定性，因此陈总觉得招聘还是永远不要停止，哪怕已经满编也是一样，可以用新人换血作为激励，他的门店就是做到全年平均保持在25-30人，这样才能形成更好的业务氛围和成交机会。
其次，保持团队稳定关键是做好员工关怀（对于精英人员要特殊对待）。
陈总认为除了不停招募之外，门店管理者还必须用心做好对于自己的团队的打造。如何让团队保持稳定呢？陈总认为，经营者必须表现出对于员工的足够关怀。按照陈总的说法就是老板对员工还是要大方一些，对于其中的业务精英更是需要特殊优待，这也是团队一直能够保持核心战力的关键。
第三，保持好的工作氛围，提升员工工作积极性。
陈总觉得把人员补充和用人方法重视起来之外，保持门店好的工作氛围是第三大要点。管理者必须做到以身作则、执法严明，在门店大家形成一个正向沟通，促进业务的工作氛围，一旦发现违规行为立即警告提醒，情节严重者明确给予处分，这样一个门店的工作积极性才能稳定保持。陈总回想起来，去年那几个业绩高产月，基本都是在这样的团队氛围之下形成突破的。
最后，抓好人员业务知识的专业提升，根据客户需求提供专注服务。
陈总认为现在的行业市场竞争愈发激烈，目前中介行业服务客户的专业度也成为了客户选择的重要参考，而门店的业务人员想要保持稳定的高业绩，更需要根据门店商圈附近的客户需求来准备可能让客户满意的选择房源。就像陈总所处的南丹路店，就是主以优质学区和刚需的客户为主，陈总说他们的业务人员有些为了刚需客户的需求，会针对性开发合适的房源，这种市场逆势之下比拼的就是业务人员的专业和服务，所以对于商圈内的客户经营，就是成功的最后一个重要砝码了。
以上就是我们2019年上海科威示范加盟店店东陈敏波总经理的真实分享，希望以此给各位科威伙伴一起共勉！陈总也表示欢迎各位科威伙伴抽空来上海进一步交流互动。
