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        事情的经过是这样的：客户王京生先生于2月26日购买月湖小区一套房子。买这套房子的主要原因是为了给大女儿今年上学用。

       3月6日办理审批贷款。审批通过后因房产局网签系统调整迟迟未办理。在这期间客户、房东都很着急，一次次打电话询问情况。于云一边找房产局领导，一边找网签窗口，尽快解决客户的困扰。……系统调整好，第一时间给安排过户，顺利办好。

       过户过程中和客户闲谈，问房子是自住还是出租，客户王哥说不过来住，租出去吧！于云说把房子挂到我们系统里面，这样的话能尽快租出去。客户很乐意的答应了。并表示感谢，要请客吃饭，于云委婉拒绝了。过完户后，王哥把钥匙给了店里的经纪人，期间王哥联系不上经纪人，都会第一时间打电话给于云，说明事情。于云也会赶紧联系经纪人，让经纪人给王哥尽快回电话。没多久房子租出去了。

        由于王哥平时工作在青岛很忙。受某日凌晨台风影响，房顶受损。一早王哥给于云打电话，询问维修资金能否报维修。因正在审批中心办业务，挂了电话后，马上联系客户房屋报维修的问题。上午忙完后，给客户打了回访电话，询问王哥楼顶修情况。客户在电话里很感谢！

        “热情服务 精准快捷”，这小小的一面锦旗，充分表达了客户对科威国际不动产的认可，同时也是对权证部于云的爱岗敬业和优质服务的证明。