信任是什么？维基百科，自由的百科全书中提到，在社会科学中，信任被认为是一种依赖关系。值得信任的个人或团体意味着他们寻求实践政策，道德守则，法律和其先前的承诺。卢曼给信任定义为：「信任是为了简化人与人之间的合作关系。」而在心理学中，信任是社会影响概念中不可或缺的一部分，因为影响或说服一个信任你的人是容易的。因此，这个概念也延伸到产生信任的三个因素：诚实，能力和价值，如果违反或是丧失了其中的因子，将很难修复信任。
我们需要的信任是什么呢？它是我们所追求的被认同和尊重的人生价值所决定的，至少在我们的意识层面需要信任而得到快乐。那么，信任就成了一种无形的物资，物资创造了大脑，大脑创造了过去和未来，过去和未来带来了欲望。当信任变成一种欲望时，就有了一个欲求的过程，也就是能证明而得到的过程。当信任不是目的而是一种过程时，我们的思维模式所肯定的并不是目的而是过程。在这个过程中，能开始证明的就是情感。也就是说，人与人之间的信任度是零，是由于掺进了情感，才能开始这个证明的过程。
本期科威说事的人物是科威国际不动产
中国总部行政服务部经理——周羽
中介这个行业的核心是人。如何找到合适的人才加
以雕琢，成为优秀的房产经纪人几乎是所有中介公
司的重要课题。现行市场下的人才招募并不乐观，
每一应征者对我们来说都是宝贵的资源，不容任何
的浪费。而对于相对缺乏面试技能的业务主管们来
说，大部分的面试又是由我们来完成。今天简单与
大家分享一些面试的流程和技巧，让我们的招募工
作更有效率。
信任创造新价值
众所周知，COLDWELL BANKER全球年会在芝加哥大剧院举办，全球各地的CB家人代表汇聚一堂，亲临感受这为之骄傲的品牌盛典。CB中国总经理——邱香帼 女士携助理代表中国参加。邱总称COLDWELL BANKER的全球影响力已深入每位CB家人的血液，彼此间的信任使得该品牌历经百年，在全球房地产各品牌中，销售额排名第一，依旧保持着全球最大的房地产中介品牌公司的头衔。
在中国，由于行业不景气时，营销的作用愈发凸显。房企对复合型高管营销人才的拼抢渐趋激烈。传统营销负责人因为业绩没过关而黯然离场，运用新技术手段又有创新思维的营销负责人被市场追逐，成为营销板块高管变动的主因。作为房地产中介行业，销售团队尤为关键，大量的收购、翻牌、挖人…导致目前中国市场混乱，房产中介加盟行业更让人为之担忧。
-------科威国际不动产大中华区
总经理 邱香帼
