以客为尊 品质为先
多站在客户的角度去思考客户的需求是什么，尽可能换位思考，带回客户最多信息之后，就要开始消化吸收、归纳整理，透过系统化、组织化的方式，有效满足客户需求。简言之，就是要认真看、认真听、认真想，以提供最高质量的服务与流程。只要我们可以培养出观察细节、独立思考、解决问题的能力，天底下没有成交不了的对象、也没有满足不了的客户。秉持科威『以客为尊 品质为先』的经营理念，相信也是最核心、最重要的经营之道，让我们大家一起努力！
总经理寄语
多站在客户的角度去思考客户的需求是什么，尽可能换位思考，带回客户最多信息之后，就要开始消化吸收、归纳整理，透过系统化、组织化的方式，有效满足客户需求。简言之，就是要认真看、认真听、认真想，以提供最高质量的服务与流程。只要我们可以培养出观察细节、独立思考、解决问题的能力，天底下没有成交不了的对象、也没有满足不了的客户。秉持科威『以客为尊 品质为先』的经营理念，相信也是最核心、最重要的经营之道，让我们大家一起努力！
科威说事
经纪公司的组织发展要点
本期科威说事的人物是科威国际不动产
中国总部授权业务部高级经理——杨南洲
一、对的人上车不对的人下车
二、师徒或学长学姐传承（不是只在经纪人层面；管理层新兵也适用）
三、善用集体学习
四、人员的职涯发展阶梯必须跟公司的发展战略结合
五、公开竞聘
六、建立取代的职位环境（人才储备）
七、轮岗机制的建立
八、建构PDCA的良性循环
高端访谈
政策持续宽松 “金九银十”蓄势待发
在实体经济增幅放缓和股市巨幅震荡的大背景下，楼市的表现越发引起了各界的关注。对此，科威国际不动产大中华区副总经理 虞廷恂 认为国家对楼市持续放宽政策，促进“金九银十”蓄势待发，楼市持续推高是可期待的。
从上月末央行降准、降息；多部委放松地产限外令，宣布有资格境外机构、个人可在国内购房；再到二套房公积金贷款最低首付比例从30%降至20%……宽松信号不断释放。该政策延续了去年“9·30”新政以来，通过“降成本、提杠杆”来鼓励自住性、改善型住房需求的政策主旨，也延续了公积金担当扶持楼市“主力军”的政策选择。
-------科威国际不动产大中华区
副总经理 虞廷恂
